ALGEMENE VOORWAARDEN
Welkom bij Wave Active! Op deze pagina vindt u de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op de lidmaatschappen bij Wave Active.
Heeft u na het lezen van deze pagina nog vragen, neem dan contact op via het volgende e-mailadres; wave-active@hotmail.com
Wave Active is gevestigd te Swolgen en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 94522545.
Artikel 1. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen enerzijds de consument (deelnemer) die deelneemt aan een fitnesstraining privé en/of onder 1 op 2 begeleiding, aangeboden en/of verzorgd door Wave Active en anderzijds Wave Active.
- Een fitnesstraining is (i) een Personal Training of (ii) een (Online) leefstijl- of voeding coaching traject. De inhoud van iedere vorm van Personal Training of (Online) coaching staat op de website van Wave Active.
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk abonnement en elk programma-abonnement die een deelnemer recht geeft op deelname aan een fitnesstraining en/of coaching.
- Zowel door aanschaf van een abonnement, alsook door deelname aan een fitnesstraining verklaart de deelnemer zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
- Alleen indien hiervan schriftelijk is afgeweken, worden deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk buiten toepassing gelaten.
- Wave Active kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De laatste versie is altijd de geldende versie en is steeds beschikbaar op de website van Wave Active. Op verzoek wordt een exemplaar van de Algemene Voorwaarden verstrekt.
- Indien een bepaling of een deel van een bepaling in deze Algemene Voorwaarden (i) strijdig is met een besluit, wet, voorschrift, verdrag of Europese richtlijn, (ii) onredelijk bezwarend wordt geacht of (iii) op grond van enig besluit, wet, voorschrift, verdrag of Europese richtlijn nietig is of vernietigd wordt, zal uitsluitend de nietige of vernietigde bepaling of het nietige of vernietigde deel van de betreffende bepaling buiten toepassing blijven, en is het Wave Active toegestaan een vervangende bepaling toe te passen die wel rechtens toelaatbaar is en zoveel mogelijk aansluit bij de strekking en de inhoud van de (deels) nietige of vernietigde bepaling.
- Wave Active kan de rechten en verplichtingen naar de deelnemer, die deze overeenkomst met zich meebrengt, overdragen aan derden.
- De minimumleeftijd van een deelnemer is 16+ om deel te nemen aan een Personal Training of (online) coaching
Artikel 2. Overeenkomst
- Een overeenkomst tussen Wave Active en een deelnemer ontstaat door de aanschaf van een abonnement, welke overeenstemming blijkt uit de (online) registratie van de deelnemer.
- Voor Wave Active ontstaan verplichtingen uit een overeenkomst, nadat door een deelnemer aan al zijn verplichtingen, waaronder betaling, is voldaan.
- Wijziging van een eenmaal tot stand gekomen overeenkomst kan alleen met de voorafgaande schriftelijke toestemming van Wave Active. Wijziging van een overeenkomst kan voor een deelnemer kosten met zich meebrengen.
- Een overeenkomst tussen Wave Active en een deelnemer bestaat uit:
- Een abonnement dat in een bepaalde periode recht geeft op deelname aan een Personal Training en/of (online) coaching.
Artikel 3. Abonnementen
- Het abonnement is persoonlijk en niet overdraagbaar.
- Het abonnement is beperkt geldig. De individuele geldigheid is vermeld in de overeenkomst van een deelnemer. Als het abonnement is verlopen of verbruikt, kan een deelnemer zich niet meer aanmelden voor een personal training of coaching.
- Een abonnement heeft afhankelijk van de keuze van de klant een geldigheid van vier (4), acht (8), twaalf (12) weken, vierentwintig (24) weken of zesendertig (36) weken. Na afloop hiervan wordt het abonnement automatisch verlengd in een maandelijks flexibel opzegbaar abonnement met de daarbij behorende actuele tarieven.
Artikel 4. Inschrijfgeld, Prijzen en Betaling
- De actuele prijzen van de abonnementen, staan op de website van Wave Active. Wave Active heeft het recht deze prijzen eenzijdig te verhogen. De laatste prijzen zijn altijd de geldende en deze zijn steeds beschikbaar op de website van Wave Active.
- Tenzij anders overeengekomen dienen betalingen te geschieden via het online betalingssysteem van Wave Active.
- Een abonnement kan worden betaald via een vierwekelijkse automatische afschrijving.
- Bij een vierwekelijkse automatische afschrijving geeft de deelnemer de bankgegevens door waardoor Wave Active automatisch maandelijks het bedrag gedurende de overige looptijd van het abonnement incasseert.
- Een abonnement wordt maandelijks rond de 1e automatisch van de bankrekening van een deelnemer afgeschreven. Indien het verschuldigde bedrag niet van de bankrekening kan worden afgeschreven, wordt EUR 25,- administratiekosten in rekening gebracht, welke tegelijkertijd met de eerstvolgende maandbetaling wordt afgeschreven.
- Met inachtneming van de toepasselijke wetgeving is een deelnemer alle kosten, die Wave Active of een door Wave Active ingeschakelde derde partij heeft gemaakt ter incassering van enig bedrag dat een deelnemer aan Wave Active verschuldigd is, aan Wave Active verschuldigd.
- Wave Active heeft het recht om uitvoering van haar verplichtingen op te schorten indien een deelnemer niet tijdig aan zijn verplichtingen heeft voldaan.
Artikel 5. Ontbinding
- De deelnemer kan een overeenkomst met Wave Active ontbinden, na eventuele vaste looptijd, met een termijn van één (1) kalendermaand, te rekenen vanaf de eerste dag van de eerstvolgende maand.
- De deelnemer ontbindt door een bericht te sturen via via een e-mail naar;
wave-active@hotmail.com en vermeld in het onderwerp ontbinding overeenkomst. - Brengt de deelnemer via de website of e-mail van Wave Active een verklaring tot ontbinding uit, dan bevestigt Wave Active per e-mail de ontvangst van deze verklaring binnen vijf (5) werkdagen.
- Op de deelnemer rust de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van de ontbinding.
- Na het verstrijken van de termijn van veertien (14) dagen na het sluiten van de overeenkomst is het niet meer mogelijk voor een deelnemer om de overeenkomst met Wave Active te herroepen.
- Het recht op herroeping vervalt zodra de deelnemer deelneemt aan een training voordat de termijn veertien (14) dagen is verstreken.
Artikel 6. Deelname Aan- en Afgelasting van een Personal Training of coaching afspraak
- Een deelnemer dient in overeenstemming met zijn/haar coach een moment van personal training of coaching in te plannen. Zonder overeenstemming heeft de deelnemer geen recht op een deelname aan personal training of coaching afspraak
- Een deelnemer kan zich tot uiterlijk vierentwintig (24) uur voor aanvang van een Personal Training of coaching afspraak nog afmelden. Zonder tijdige afmelding wordt de Personal Training of coaching afspraak meegeteld in het totaal overgekomen aantal trainingen/ afspraken die de deelnemer in zijn/haar traject heeft vastgelegd.
- Buitengewone omstandigheden leveren voor Wave Active altijd overmacht op en ontheffen Wave Active van haar verplichtingen. Bij blijvende overmacht is Wave Active ontslagen van haar verplichting de overeenkomst na te komen.
- Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel kan een training of afspraak mogelijk worden afgelast. Wave Active is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een dergelijke afgelasting.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
- Deelname aan een Online Coaching en/of Personal Training geschiedt op eigen risico.
- Wave Active is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van een deelnemer aan een Personal Training of (online) coaching.
- Ook voor mogelijke schade die ontstaat door andere diensten of adviezen van Wave Active, is Wave Active niet aansprakelijk.
- Wave Active is niet aansprakelijk voor enig blessure of andere schade die een deelnemer mocht oplopen tijdens, of ten gevolge van, een fitnesstraining onder begeleiding of advies. Adviezen zijn altijd vrijblijvend en worden voor eigen risico opgevolgd.
- Wave Active is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak ook, ontstaan tijdens of in verband met een fitnesstraining of coaching. Een fitnesstraining is intensief en blessuregevoelig.
Indien een deelnemer gezondheidsklachten heeft, of indien een deelnemer een andere reden heeft om te twijfelen aan een deelname, dient een deelnemer advies in te winnen bij een arts. - Wave Active behoudt zich het recht voor om naar haar beoordeling ongeschikte deelnemers uit te sluiten van deelname aan een fitnesstraining
- Wave Active is niet verzekerd voor schade van een deelnemer. Een deelnemer, contractpartner of wederpartij verklaart dat zij is verzekerd voor schade geleden ten gevolge van de deelname aan een fitnesstraining .De deelnemer doet hierbij dan ook onvoorwaardelijk en onherroepelijk afstand van haar recht op schadevergoeding voor enige directe of indirecte schade (hetzij uit overeenkomst of onrechtmatig handelen) die in verband met deelname aan een fitnesstraining of coaching is ontstaan, ontstaat of zal ontstaan.
Artikel 8. Website; disclaimer en privacy
- Wave Active respecteert de privacy van haar deelnemer en draagt er zorg voor dat de persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie die wordt verschaft en/of verkregen (de Gegevens) vertrouwelijk wordt behandeld.
- Wave Active gebruikt de Gegevens alleen om de overeenkomst met een deelnemer zo snel en goed mogelijk uit te voeren. Voor het overige zal Wave Active deze gegevens uitsluitend gebruiken met voorafgaande toestemming van de deelnemer.
- Wave Active zal de Gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van de overeenkomst.
- De werknemers van Wave Active en door haar ingeschakelde derden zijn verplicht om de persoonlijkheid en/of vertrouwelijkheid van de Gegevens te respecteren.
- De verstrekte informatie op de website is uitsluitend bestemd voor algemene informatiedoeleinden. Door externe omstandigheden kunnen er vertragingen, gebreken en/of andere onvolkomenheden optreden in de verstrekte informatie.
- De websites van derde partijen waarnaar op de website hyperlinks zijn opgenomen, worden niet door Wave Active gecontroleerd, gemaakt en/of onderhouden. Wave Active aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van deze gelinkte websites.
- De website en de inhoud daarvan is beschermd door het auteursrecht, beeldmerkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Niets van deze website of de inhoud daarvan mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, hetzij mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van Wave Active.
- De Deelnemer verklaart zich bekend en akkoord met de PRIVACY POLICY Wave Active.
Artikel 9. Klachten
- Een Deelnemer dient een klacht met betrekking tot enige prestatie van Wave Active zo spoedig mogelijk nadat het gebrek of de schade is geconstateerd bij Wave Active te melden, en uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat de deelnemer de gebreken of schade heeft geconstateerd. De klacht wordt schriftelijk ingediend bij Wave Active onder vermelding van de locatie en een omschrijving van de klacht naar wave-active@hotmial.com
- De klacht dient volledig, duidelijk omschreven en voorzien zijn van eventuele bewijsmiddelen.
- Wave Active beantwoordt de door de deelnemer ingediende klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier (4) weken vanaf de datum van ontvangst. Indien Wave Active verwacht langere tijd nodig te hebben voor de verwerking van de klacht vermeldt zij dit direct per e-mail aan deelnemer na de constatering hiervan.
Artikel 10. Geschillen en toepasselijk recht
- Van deze Algemene Voorwaarden Wave Active kan alleen worden afgeweken indien dat schriftelijk is bevestigd door Wave Active.
- Op deze overeenkomst is Nederlands Recht van toepassing.
- Geschillen die voortkomen uit deze overeenkomst, en die niet in goed onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter.